Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van Opdrachtnemer als externe vertrouwenspersoon.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk aanvaard.
4. In geval van strijdigheid tussen de overeenkomst van opdracht en deze algemene voorwaarden prevaleert de overeenkomst van opdracht.

Artikel 2 — Aard van de dienstverlening

1. De dienstverlening betreft een onafhankelijke begeleidingstaak met inspanningsverplichting.
2. Opdrachtnemer draagt geen verantwoordelijkheid voor besluitvorming, onderzoek of sancties door Opdrachtgever.
3. Gesprekken tussen vertrouwenspersoon en medewerker zijn vertrouwelijk. Zonder uitdrukkelijke toestemming van de medewerker wordt geen herleidbare informatie gedeeld met Opdrachtgever of derden, tenzij sprake is van:
   • een wettelijke verplichting;
   • een redelijk vermoeden van een misstand waarbij een zwaarwegend maatschappelijk belang in het geding is;
   • een situatie van gewetensnood, bijvoorbeeld bij dreigend ernstig gevaar voor de veiligheid van personen.
   In uitzonderingssituaties wordt zorgvuldig, proportioneel en zo mogelijk niet-herleidbaar gehandeld.
4. Er worden geen herleidbare gespreksverslagen of inhoudelijke gespreksaantekeningen met Opdrachtgever gedeeld.

Artikel 3 — Deskundigheid

Opdrachtnemer houdt diens kennis en deskundigheid op peil conform LVV-normen en de actuele professionele standaard en relevante wetgeving.

Artikel 4 — Verantwoordelijkheden Opdrachtgever

Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor:

• naleving van wet- en regelgeving (waaronder de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) en de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk));
• inrichting van een onafhankelijk meldkanaal;
• beleidsvoering en besluitvorming;
• bekendmaking van de rol van de vertrouwenspersoon en het uitdragen en invulling geven aan het beleid ongewenste omgangsvormen en het beleid integriteit.

Artikel 5 — Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een ernstige toerekenbare tekortkoming.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
3. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de verzekering, is aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan het schadevoorval betaalde bedrag.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

Artikel 6 — Betaling

1. Facturen dienen binnen de overeengekomen termijn te worden voldaan.
2. Bij overschrijding is wettelijke rente verschuldigd.
3. Incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).

Artikel 7 — Overmacht

Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming bij overmacht in de zin van artikel 6:75 BW.

Artikel 8 — Intellectuele eigendom

Door Opdrachtnemer verstrekte materialen blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer en mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of verspreid.

Artikel 9 — Geschillen en recht

1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden eerst via overleg en/of mediation behandeld.
3. Indien geen oplossing wordt bereikt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van Opdrachtnemer bevoegd.